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Versand und Retoure

Lieferzeiten

Unsere normalen Lieferzeiten von Bestellung bis Zustellung sind 1-3 Werktage (Montag- Freitag). Wenn Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Email mit der Trackingnummer, so dass Sie den Verlauf des Paketes verfolgen können.

Auf Grund von erhöhtem COVID-19 Aufkommen und BlackFriday-Geschäftigkeit kann der Versand einige Tage länger dauern. 

Liefermethoden

DHL - Paketversand – Versand als Paket an die Adresse ihrer Wahl. Es gilt immer gratis Versand durch DHL bei alle Bestellungen.

 

Umtausch oder Retoure – wir haben es so einfach wie möglich gemacht

Bei Anodyne® bieten wir 100% Zufriedenheitsgarantie und 30 Tage gesetzliches Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb dieser 30 Tage Produkte testen und somit kontrollieren können, ob es Ihren Wünschen entspricht.

Wünschen Sie Produkte umzutauschen oder zu retournieren, ist die Retoure von Anodyne® bereits bezahlt. Mitgeliefert im Paket finden Sie ein vorausbezahltes Retourlabel. Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb 30 Tage, nach Erhalt, an uns retour. Wir behandeln Retouren normalerweise, nach Erhalt, innerhalb von 1-3 Werktagen.

Umtausch:

  1. Lesen und füllen Sie das beiliegende Retourformular aus. 
  2. Verpacken Sie die umzutauschenden Produkte in den Versandbeutel, dieser kann wiederverwendet werden. Vergessen Sie nicht das Retourformular beizulegen.
  3. Kleben Sie das im Paket beiliegende Retourlabel auf das Paket, so dass das alte Versandlabel abgedeckt ist.
  4. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder DHL-Paketshop ab.

Retoure:

  1. Lesen und füllen Sie das beiliegende Retourformular aus. 
  2. Verpacken Sie die zu retournierenden Produkte in den Versandbeutel, dieser kann wiederverwendet werden. Vergessen Sie nicht das Retourformular beizulegen.
  3. Kleben Sie das im Paket beiliegende Retourlabel auf das Paket, so dass das alte Versandlabel abgedeckt ist.
  4. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder DHL-Paketshop ab.

Beachten Sie bitte, das es in einzelnen Fällen 8-10 Tage dauern kann bis der Stornierungsvorgang durchgeführt worden ist und der Betrag auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Finden Sie die nächstgelegene Postfiliale oder DHL-Paketshop 

Kostenlose Umtausch

Gratis Versand mit DHL

30 Tage Rückgaberecht

Professioneller Service