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DSGVO

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

  1. GenerelL
    1. Diese Verordnung betreffend personenbezogener Daten ("Personendatenschutzpolitik") beschreibt, inwiefern Anodyne ApS Informationen über Sie einsammelt und behandelt. 
    2. Personendatenschutzpolitik gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir auf Anodyne's Webseite, www.anodyne-shop.de,  einsammeln.
    3. Anodyne ApS ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt zu Anodyne kann über die in Punkt 7 angeführten Kontaktmöglichkeiten geschehen. 
  2. WELCHe PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ÜBER SIE GESAMMELT, ZU WELCHEM ZWECK UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE GESCHIEHT DIES.
    1. Wenn Sie unsere Webseite besuchen werden automatisch Informationen über Sie und Ihre Verwendung unserer Webseite, z.B. Art des Browsers, Ihre Suchanfragen auf unserer Webseite, Ihre IP-Adresse und Netzwerklokalisierung, sowie Informationen über den genutzten Computer, gesammelt.
      1. Das Ziel ist, das Nutzererlebnis und die Funktionen der Webseite zu verbessern und zielgerichtetes Marketing, unter anderem Retargeting via Facebook und Google, zu ermöglichen. Diese Datensammlung ist notwendig, um die Webseite zu verbessern und Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten anzeigen zu können.
      2. Die Rechtsgrundlage für diesen Vorgang ist die EU Personendatenschutzverordnung Art. 6, § 1 litra f.
    2. Wenn Sie ein Produkt kaufen oder mit uns über die Webseite kommunizieren, werden die Informationen, die Sie selber angeben, beispielsweise Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Zahlungsart und Informationen über die gekauften und eventuell retournierten Produkte, Lieferungsart sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung genutzten IP-Adresse, eingesammelt.
      1. Das Ziel ist, Ihnen Produkte, die Sie bestellt haben, zu liefern und unsere Vereinbarungen, z.B. Ihr Umtausch- und Reklamationsrecht zu verwalten, Ihnen gegenüber einzuhalten. Informationen über Ihren Kauf werden auch gesammelt, um gesetzliche Anforderungen, z.B. Buchführung und Buchhaltung zu erfüllen. Kaufinformationen werden in SmartWeb/Magento & Economic gespeichert. Bei Kauf wird die IP-Adresse eingesammelt, um Betrugsversuchen entgegenzuwirken.
      2. Die Rechtsgrundlage für diesen Vorgang ist die EU Personendatenschutzverordnung Art. 6, § 1 litra f. Art 6, stk. 1, litra b, c und f.
    3. Wenn Sie sich unserem Newsletter anmelden sammeln wir folgende Informationen ein: Name, E-Mailadresse und eventuell Mobiltelefonnummer.
      1. Das Ziel ist unser Interesse, Ihnen Newsletter senden zu können, zu wahren.
      2. Die Rechtsgrundlage für diesen Vorgang ist die EU Personendatenschutzverordnung Art. 6, § 1 litra f.
  3. Empfänger PERSONENBEZOGENEr DATEN
    1. Die Daten betreffend Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Rechnungsnummer und spezifische Lieferbedingungen werden an Postnord, DPD, ChronoPost, Bring oder etwaigen anderen Logistikunternehmen, die für die Lieferung der erworbenen Waren zuständig sind, weitergegeben. Bei Kauf von Waren, die nicht auf Lager sind, können diese Daten an den Produzenten oder Vertriebler der gewünschten Ware weitergeleitet werden. In diesem Fall sind Produzent oder Vertriebler für die Lieferung zuständig. 
    2. Die Daten können an externe Unternehmen, die diese Daten in unserem Auftrag bearbeiten, weitergereicht werden. Externe Unternehmen werden zum Beispiel für die technischen Arbeitsabläufe, Verbesserungen der Webseite, Versendung von Newslettern und zielgerichtetes Marketing, mitunter Retargeting, sowie Kundenbewertungen unseres Unternehmens und unserer Produkte verwendet. Unter anderem werden Informationen wie Name und E-Mail von Kunden an TrustPilot und/oder TrustedShophs weitergegeben, um eine Bewertungseinladung zu versenden.  Wählen Sie eine Bewertung abzugeben, wird Trustpilot und/oder TrustedShops verantwortlich für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Unternehmen sind datenprozessierende Unternehmen und behandeln in unserem Auftrag Daten, für die wir datenverantwortlich sind. Datenprozessierende Unternehmen dürfen die Daten in keiner, dem eingegangenen Vertrag abweichender, Weise verwenden. Die Daten sind vertraulich zu behandeln. 
    3. Bestellungsinformationen werden in SmartWeb und Economic gespeichert. Das Ziel ist es, den gesetzlichen Vorschriften für die Buchführung, die vorschreibt diese Daten 5 Jahre zu speichern, zu erfüllen.  
    4. Mit allen datenprozessierenden Unternehmen, die personenbezogene Daten behandeln, wurden schriftliche Verträge eingegangen.
    5. Vier dieser Unternehmen, MailChimp Inc., ZenDesk Inc., Google Analytics v/Google LLC. und Facebook Inc. haben ihren registrierten Hauptsitz in den USA. Die erforderlichen Garantien für die Weitergabe von Daten in die USA sind durch die Zertifizierung der EU-U.S. Privacy Shield, EU Personendatenschutzverordnung Art. 45 gesichert.
      1. Kopie von Google LLC's Zertifizierung können Sie hier einsehen:
        https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
      2. Kopie von Facebook Inc.'s Zertifizierung können Sie hier einsehen:
        https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
      3. Kopie von Mailchimp’s (The Rocket Science Group LLC) Zertifizierung können Sie hier einsehen:
        https://mailchimp.com/legal/privacy/
      4. Kopie von Zendesk Inc’s Zertifizierung können Sie hier einsehen:
        https://www.zendesk.com/company/customers-partners/eu-data-protection/#privacy-shield
  4. Ihre Rechte
    1. Um Transparenz bezüglich der Behandlung Ihrer personenbezogenen Datenzu sichern, müssen wir, als datenprozessierendes Unternehmen, Sie über Ihre Rechte informieren.
    2. Auskunft- und Einsichtsrecht
      1. Sie haben zu jeder Zeit das Recht, Informationen über Ihre, von uns ermittelten, personenbezogenen Daten zu verlangen. Welche Daten wir über Sie ermittelt haben, zu welchem Zweck, um welche Kategorie der Informationen es sich handelt und wer diese Daten eventuell erhält und woher diese Daten stammen.
      2. Sie haben zu jeder Zeit das Recht eine Kopie über Ihre Daten, die von uns behandelt werden, zu erhalten. Wünschen Sie eine solche Kopie, senden Sie eine schriftliche Forderung diesbezüglich an: info@anodyne-shop.de. Eventuell verlangen wir einen Nachweis dafür, dass es sich um die Ihrige Person handelt. Dies geschieht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
    3. Korrekturrecht
      1. Sie haben zu jeder Zeit das Recht inkorrekte Informationen über Ihre Person von uns berichtigen zu lassen. Sobald Sie feststellen sollten, dass wir inkorrekte Informationen über Sie verwenden, richten Sie sich bitte schriftlich an uns, so dass wir diese Fehler korrigieren können.
      2. Die Informationen, die wir in Verbindung mit der Einrichtung von einem Nutzerkonto bei uns verwenden, können Sie jederzeit selber ändern. Diese können Sie via dem Log-in auf Ihr Nutzerkonto ändern.
    4. Recht auf Löschung
      1. Sie haben in einigen Fällen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu veranlassen. Wenn Sie z.B. Ihr Einverständnis widerrufen und wir keinen rechtlichen Grund haben die Daten weiterhin zu behandeln. In Fällen in denen es notwendig ist, die Behandlung der personenbezogenen Daten weiterzuführen, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu leisten oder rechtlichen Forderungen Folge zu leisten und diese geltend zu machen oder zu verteidigen, sind wir nicht verpflichtet diese Daten zu löschen.
    5. Das Recht zur Beschränkung der Speicherung
      1. Sie haben in einigen Fällen das Recht die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken. Z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass inkorrekte Daten vorliegen. 
    6. Das Recht auf Datenübertragbarkeit 
      1. Sie haben in einigen Fällen das Recht personenbezogene Daten, die Sie uns selbst übermittelt haben, in einem strukturierten, leicht anwendbaren und maschinell lesbaren Format zu erhalten. Sie haben das Recht diese Daten an andere Datenverantwortliche weiterzugeben.
    7. Einspruchsrecht
      1. Sie haben zu jeder Zeit das Recht auf Einspruch auf unsere Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten, in Bezug auf Marketing, einschließlich Profilierung, um zielgerichtetes Marketing durchzuführen.
      2. Sie haben des Weiteren zu jeder Zeit das Recht, aus persönlichen Gründen Einspruch gegen die Behandlung ihrer personenbezogenen Daten unsererseits, die wir aus Gründen genannt in Punkt 2.1 & 2.3 verwenden, zu erheben.    
    8. Das Recht das Einverständnis zu widerrufen
      1. Sie haben zu jeder Zeit das Recht Ihr Einverständnis, zur Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, zu widerrufen. Wünschen Sie Ihr Einverständnis zu widerrufen, senden Sie Ihren Widerruf bitte schriftlich an info@anodyne-shop.de.  
    9. Das Recht zu Klagen
      1. Sie haben zu jeder Zeit das Recht bei der Datenschutzbehörde Klage einzureichen. https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
  5. Löschung personenbezogener Daten
    1. Daten, die über die Nutzung unserer Webseite eingesammelt werden, genannt in Punkt 2.1 & 2.2 werden nach spätestens einem Jahr gelöscht.
    2. Daten, die eingesammelt werden, wenn Sie unseren Newsletter bestellen, werden gelöscht, wenn Sie die Bestellung des Newsletters widerrufen. Es sei denn wir haben andere Gründe diese Informationen weiterhin zu behandeln.
    3. Daten, die auf einen Kauf Ihrerseits auf unserer Webseite beruhen und behandelt wurden, genannt in Punkt 2.2, werden spätestens nach drei Jahren nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Kauf getätigt wurde, gelöscht.  Die Daten können, bei einem legitimen Grund, auch länger aufbewahrt werden, z.B.  in Fällen in denen es notwendig ist, die Behandlung der personenbezogenen Daten weiterzuführen, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu leisten oder rechtlichen Forderungen Folge zu leisten und diese geltend zu machen oder zu verteidigen, sind wir nicht verpflichtet diese Daten zu löschen. Die gesetzlichen Vorschriften für die Buchführung schreibt vor diese Daten 5 Jahre nach Ausgang des Buchführungsjahres zu speichern. 
  6. Sicherheit
    1. Wir haben die nötigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt, die dazu dienen personenbezogene Daten regelgerecht zu behandeln und vor unrechtlicher Löschung, Weitergabe, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch durch Dritte zu schützen.  
    2. Nur Mitarbeiter, die einen von Arbeitswegen legitimen Grund haben Ihre personenbezogenen Daten zu sichten und zu behandeln, haben Zugang zu diesen Daten. 
  7. Kontaktinformationen
    1. Anodyne ApS ist datenverantwortlich für die personenbezogenen Daten, die auf unserer Webseite eingesammelt werden.
    2. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Personendatenschutzpolitik oder wünschen Sie Gebrauch von einem oder mehreren Ihrer Rechte zu machen, genannt in Punkt 4, kontaktieren Sie:

      Anodyne ApS

      Flughafenallee 26 / 6. OG

      28199 Bremen

      Tlf. nr.: +49 (0) 402 999 62 638

      E-mail: info@anodyne-shop.de

 

  1. Änderungen in der PERSONENDATENSCHUTZPOLITIK
    1. Sofern wir Änderungen in unserer Personendatenschutzpolitik vornehmen, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Webseite darüber informiert.
  2. Versionen
    1. Dies ist Version 1 von Anodyne's Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) datiert 25. Mai 2018